Syarat dan Ketentuan

Mukti Djaya Talikur

Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026

A. Pendahuluan

Selamat datang di website Mukti Djaya Talikur (“Website”).

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Website, termasuk informasi perusahaan, informasi produk, katalog, formulir konsultasi, serta fitur lain yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses atau menggunakan Website, Anda diharapkan membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan yang berlaku, Anda dapat menghentikan penggunaan Website.

Dalam dokumen ini, “Mukti Djaya Talikur”, “Kami”, atau “Perusahaan” merujuk pada brand yang mengoperasikan Website. “Anda” atau “Pengguna” merujuk pada setiap orang yang mengakses atau menggunakan Website.

Website ini ditujukan untuk mendukung penyampaian informasi bisnis dan komunikasi dengan calon pelanggan, pelanggan, serta mitra bisnis.

B. Fungsi Website

Website Mukti Djaya Talikur menyediakan informasi mengenai perusahaan, produk tali, spesifikasi produk, dan informasi lain yang relevan dengan kegiatan usaha Kami.

Website juga menyediakan formulir konsultasi yang dapat digunakan oleh calon pelanggan atau pelanggan untuk menyampaikan kebutuhan produk, spesifikasi teknis, estimasi jumlah pesanan, dan informasi terkait lainnya.

Website ini bukan platform transaksi e-commerce. Pengiriman formulir konsultasi tidak dengan sendirinya merupakan pemesanan yang mengikat, penerimaan penawaran, atau terbentuknya kontrak jual beli.

Permintaan produk, penawaran harga, persetujuan spesifikasi, jumlah minimum pemesanan (minimum order quantity atau MOQ), sampel, jadwal produksi, pengiriman, pembayaran, pembatalan, dan ketentuan transaksi lainnya akan dibahas secara terpisah melalui komunikasi atau dokumen bisnis yang relevan.

C. Informasi Produk dan Perusahaan

Kami berupaya menyajikan informasi produk dan perusahaan secara akurat, relevan, dan terkini. Namun, informasi pada Website disediakan untuk tujuan informasi awal dan konsultasi bisnis.

Informasi yang ditampilkan, termasuk foto, warna, ukuran, konstruksi, material, berat, panjang, dan karakteristik produk, dapat memiliki perbedaan dengan produk aktual karena faktor produksi, bahan baku, pencahayaan fotografi, tampilan perangkat, atau kebutuhan spesifikasi khusus.

Informasi di Website tidak menggantikan spesifikasi teknis, sampel acuan, penawaran resmi, atau kesepakatan tertulis yang telah disetujui oleh para pihak.

Apabila terdapat perbedaan antara informasi umum di Website dan spesifikasi atau ketentuan transaksi yang telah disepakati secara tertulis, dokumen transaksi yang relevan akan menjadi acuan sesuai ruang lingkup dan ketentuannya.

Kami dapat memperbarui, mengubah, menambah, atau menghentikan penyajian informasi produk dan konten Website dari waktu ke waktu.

D. Formulir Konsultasi dan Komunikasi Bisnis

Anda dapat mengirimkan permintaan konsultasi melalui formulir yang tersedia di Website atau menghubungi Kami melalui saluran komunikasi yang disediakan.

Informasi yang diminta dalam formulir dapat mencakup identitas dan kontak, nama serta alamat perusahaan, negara, industri, kebutuhan produk, material, jenis anyaman, ukuran, berat, panjang, warna, estimasi jumlah kebutuhan, kisaran harga yang diharapkan, tenggat pemakaian, foto contoh produk, informasi pemasok saat ini, dan catatan tambahan.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi yang Anda sampaikan benar, akurat, dan tidak menyesatkan sejauh pengetahuan Anda. Apabila Anda menyampaikan dokumen, foto, atau informasi milik pihak lain, Anda harus memiliki hak atau kewenangan yang diperlukan untuk memberikannya kepada Kami.

Kami dapat menggunakan informasi yang Anda sampaikan untuk memahami kebutuhan, memberikan tanggapan, meminta klarifikasi, menyusun penawaran, serta melakukan tindak lanjut komunikasi dan pengarsipan bisnis.

Pengiriman formulir tidak menjamin bahwa Kami akan menerima permintaan, menyediakan produk tertentu, menyetujui spesifikasi, atau memberikan harga maupun jadwal yang diminta.

E. Penawaran, Spesifikasi, dan Transaksi

Setiap penawaran harga dan transaksi akan ditangani melalui komunikasi bisnis atau dokumen terpisah yang relevan.

Ketentuan yang dapat dibahas atau disepakati secara terpisah meliputi:

  1. spesifikasi dan toleransi produk;
  2. material, warna, konstruksi, ukuran, berat, dan panjang;
  3. jumlah minimum dan jumlah pesanan;
  4. ketersediaan bahan baku serta kebutuhan sampel;
  5. harga, mata uang, dan biaya terkait;
  6. jadwal produksi dan pengiriman;
  7. metode serta syarat pembayaran;
  8. perubahan atau pembatalan pesanan; dan
  9. ketentuan mutu, pemeriksaan, klaim, dan penyelesaian masalah.

Tidak ada ketentuan khusus mengenai pembayaran, uang muka, pembatalan, pengembalian dana, atau waktu produksi yang dianggap berlaku hanya karena informasi tersebut tidak tercantum di Website. Ketentuan tersebut mengikuti penawaran, pesanan, kontrak, atau kesepakatan terpisah yang berlaku.

F. Hak Kekayaan Intelektual dan Kepemilikan Konten

Kecuali dinyatakan lain, konten Website, termasuk nama dan identitas brand, logo, teks, foto produk, gambar, grafis, katalog, materi pemasaran, tata letak, serta informasi teknis yang dibuat atau dimiliki oleh Mukti Djaya Talikur, dilindungi oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Tidak ada bagian dari Website yang memberikan kepada Anda hak kepemilikan atau lisensi atas konten tersebut selain hak terbatas untuk mengakses dan menggunakannya bagi keperluan yang sah sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

Tanpa izin tertulis dari Kami atau pemegang hak yang berwenang, Anda tidak diperkenankan untuk:

  1. menyalin atau memperbanyak konten untuk tujuan komersial;
  2. memublikasikan ulang foto produk, teks, katalog, atau materi pemasaran;
  3. mengubah, menghapus, atau menyamarkan identitas kepemilikan konten;
  4. menggunakan logo atau identitas brand seolah-olah merupakan pihak yang berafiliasi dengan Kami;
  5. mendistribusikan, menjual, atau memberikan lisensi atas konten milik Kami; atau
  6. mengambil dan menggunakan informasi teknis yang bersifat terbatas atau rahasia di luar tujuan yang diizinkan.

Ketentuan ini tidak menghilangkan hak yang diberikan oleh peraturan perundang-undangan atau hak pihak lain yang sah atas materi tertentu.

G. Materi dan Informasi yang Dikirimkan Pengguna

Foto contoh tali, gambar, dokumen, spesifikasi, dan informasi yang dikirimkan melalui formulir konsultasi tetap menjadi milik atau berada di bawah hak pihak yang berhak atas materi tersebut.

Dengan mengirimkan materi kepada Kami, Anda memberikan izin terbatas kepada Mukti Djaya Talikur untuk menerima, menyimpan, melihat, dan menggunakannya sejauh diperlukan untuk meninjau kebutuhan, melakukan konsultasi, menyiapkan penawaran, menilai spesifikasi, serta menindaklanjuti hubungan bisnis.

Pengiriman materi tidak dengan sendirinya mengalihkan kepemilikan materi kepada Kami. Kami tidak menganggap pengiriman tersebut sebagai izin untuk memublikasikan, memasarkan, atau membagikan materi kepada pihak lain untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan permintaan Anda, kecuali terdapat dasar atau izin yang sah.

Anda tidak boleh mengirimkan materi yang melanggar hak kekayaan intelektual, kewajiban kerahasiaan, hak privasi, atau ketentuan hukum pihak lain tanpa kewenangan yang diperlukan.

Apabila materi yang dikirimkan mengandung informasi rahasia atau sensitif secara komersial, Anda dapat memberi penanda atau penjelasan yang sesuai. Penanganan informasi tersebut tetap tunduk pada kesepakatan kerahasiaan terpisah apabila ada.

H. Penggunaan Website yang Dilarang

Anda tidak diperkenankan menggunakan Website untuk:

  1. melakukan tindakan yang melanggar hukum atau hak pihak lain;
  2. menyampaikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak sah;
  3. mengunggah materi yang melanggar hak cipta, merek, rahasia dagang, atau hak lainnya;
  4. mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem, database, akun, atau bagian Website yang dibatasi;
  5. mengganggu, merusak, membebani secara tidak wajar, atau menghambat operasional Website;
  6. menyebarkan malware, kode berbahaya, atau konten yang dapat mengganggu keamanan sistem;
  7. mengambil data dari Website secara otomatis atau sistematis untuk tujuan yang tidak diizinkan; atau
  8. menyalahgunakan formulir konsultasi untuk spam, penipuan, atau tujuan yang tidak berkaitan dengan penggunaan yang sah.

Kami dapat mengambil tindakan yang wajar dan sesuai hukum untuk menangani penyalahgunaan atau ancaman terhadap Website.

I. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan ke situs, platform, atau layanan pihak ketiga, termasuk saluran komunikasi seperti WhatsApp dan layanan yang mendukung analitik, keamanan, atau pengiriman email.

Layanan pihak ketiga tersebut dapat memiliki syarat penggunaan, kebijakan privasi, serta praktik pemrosesan data masing-masing. Kami tidak mengendalikan seluruh aspek operasional atau kebijakan layanan yang disediakan secara independen oleh pihak ketiga.

Keberadaan tautan tidak dengan sendirinya berarti Kami mengesahkan seluruh konten atau menjamin ketersediaan layanan pihak ketiga tersebut. Anda disarankan membaca ketentuan yang berlaku ketika menggunakan layanan terkait.

J. Ketersediaan Website dan Batas Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga agar Website dapat diakses dan berfungsi dengan baik. Namun, Website dapat sewaktu-waktu tidak tersedia atau mengalami gangguan akibat pemeliharaan, masalah teknis, gangguan jaringan, layanan pihak ketiga, atau keadaan lain di luar kendali wajar Kami.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Kami tidak menjamin bahwa Website akan selalu tersedia tanpa gangguan atau sepenuhnya bebas dari kesalahan.

Informasi umum pada Website tidak dimaksudkan sebagai jaminan atas kesesuaian produk untuk setiap aplikasi tertentu. Kesesuaian penggunaan, ketahanan, dan persyaratan teknis produk perlu ditentukan berdasarkan kebutuhan, spesifikasi, sampel, pengujian, serta kesepakatan yang relevan.

Tidak ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk mengesampingkan tanggung jawab atau hak yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

K. Pelindungan Data Pribadi

Pemrosesan data pribadi yang dilakukan melalui Website diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Mukti Djaya Talikur.

Kebijakan Privasi menjelaskan jenis data yang dikumpulkan, tujuan pemrosesan, penyimpanan, penggunaan layanan pihak ketiga, masa retensi, penghapusan, serta cara menghubungi Kami terkait data pribadi.

Dengan menggunakan Website atau mengirimkan informasi melalui formulir, Anda diharapkan membaca Kebijakan Privasi agar memahami bagaimana informasi ditangani.

L. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Website, kegiatan usaha, fitur, atau kewajiban hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan di Website beserta tanggal pembaruannya. Anda disarankan meninjau halaman ini secara berkala.

Perubahan terhadap syarat transaksi yang sudah disepakati secara terpisah akan mengikuti dokumen atau kesepakatan transaksi terkait dan tidak otomatis diubah hanya melalui pembaruan halaman ini.

M. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang bersifat wajib dan berlaku terhadap pihak terkait.

Apabila timbul perselisihan terkait penggunaan Website, para pihak dapat terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa ditangani melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Ketentuan ini tidak menetapkan pengadilan atau forum penyelesaian sengketa tertentu. Ketentuan khusus dalam kontrak atau dokumen transaksi terpisah, apabila ada, tetap perlu diperhatikan.

N. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan Website, Anda dapat menghubungi Mukti Djaya Talikur melalui: